为此
2020-05-23 08:12
来源:未知
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自上月28日实施新票价以来,地铁北京西站客流基本在14万-15万人之间,单程票每日发售26000张左右,购买下降20%,一卡通使用率提高。

车站还根据火车达到时刻,提前预制不同票价的单程票,发至临时售票室,在客流高峰时开启发售,加快售票速度,缓解售票压力。

地铁北京西站原设计有4个售票室,每个售票室有两个工位,东北和西北两个售票室只发售单程票;东南售票室发售一卡通及一卡通充值,同时也发售单程票;西南售票室发售、充值一卡通和办理一卡通退卡,同时也发售单程票。

同时,配备197名志愿服务保障人员,在自动售票机前协助乘客购票;宣传引导人多的售票室前的乘客至人少的售票室分散购票、快速进站等。

“这样是为了增加售票速度,减少排队时间。”地铁北京西站相关负责人介绍,票改后,由于很多旅客对乘坐北京地铁不熟悉,从进站、购票、刷卡进站、乘车和出站都需要工作人员协助。

上午,记者在地铁北京西站北出口看到,这里新增了2个临时售票室。除了售票员,还在排队口配有志愿者询问旅客去哪儿、告知其应买到哪一站车票。

为此,地铁北京西站增设了4个临时售票室、4个移动售票室和4个补票室。

加上列车到达时,短时间聚集很多买票的乘客,容易造成售票处的拥挤,减缓了售票速度。预计春运高峰将在2月4日前后到来,购票压力会增大。

车站会根据普通列车、高铁列车达到时段动态调整临时售票室位置,方便乘客就近购票,分散购票客流。

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